PABX Virtual X Analógico
Mas, afinal: PABX Virtual ou Analógico? Qual escolher? Quando o assunto é Telefonia Empresarial, sabemos bem que as opções são muitas e podem confundir! Por isso, no conteúdo de hoje,…
O que é o Fluxo de Chamadas e como funciona?
Minha ideia com este post é explorar o potencial de um recurso chamado Fluxo de Chamadas. Embora essa funcionalidade esteja presente em nossa solução de PABX e Discador, é pouco…
Mantenha todas as suas unidades conectadas com a Telefonia em Nuvem!
Ainda não conhece a Telefonia em Nuvem? Quanto mais a sua empresa cresce, mais necessária se torna a conexão de qualidade entre as equipes. E, embora manter as unidades conectadas…
03 dicas para uma Equipe de Vendas de Sucesso!
Quando o assunto é meta comercial, o sonho de toda empresa é contar com uma equipe de vendas de sucesso. No entanto, diferentemente do que algumas gestões acreditam, essa equipe…
Como vender mais utilizando a Telefonia em Nuvem?
Descubra como a Telefonia em Nuvem pode ajudar sua equipe a vender mais: Se tem uma coisa que nós já sabemos, é que quando a equipe bate a meta, a…
Centralize a comunicação com a Baldussi Connect!
Ainda não conhece a Baldussi Connect? Quando o assunto é comunicação empresarial, centralizar canais e informações é um ponto chave no alcance de resultados. E no conteúdo de hoje, nós…
Softphone: Mais mobilidade para sua equipe de vendas!
Sabe o que é melhor do que contratar uma telefonia de alta qualidade para a sua equipe de vendas? Fazer isso e ainda contar com uma ferramenta móvel para que…
Diga adeus às oportunidades perdidas! Com o PABX Virtual você não perde ligações importantes.
Você sabe como o PABX Virtual ajuda sua equipe a não perder ligações importantes? Só quem trabalha com vendas, sabe como ligações perdidas podem impactar negativamente o alcance de resultados…
Reduza custos operacionais migrando para a Telefonia em Nuvem
Certamente, você já ouviu falar que a Telefonia em Nuvem pode ajudar sua empresa na redução de custos operacionais. Mas, você sabe como isso acontece? No conteúdo de hoje, vamos…
O papel da telefonia na estratégia de Account-Based Marketing
Tá querendo entender como a telefonia pode te ajudar durante uma estratégia de Account-Based Marketing? Então você está no lugar certo! Se você trabalha com marketing, já deve ter percebido…
Como fidelizar clientes no pós-venda?
Você sabia que conquistar um novo cliente pode custar de 5 a 7 vezes mais do que manter um atual? A famosa frase de Philip Kotler, referência no mundo do…
Como cuidar da saúde mental da sua equipe?
Nos últimos anos, o tema saúde mental se tornou pauta importante dentro das empresas e levantou discussões necessárias. Agora, sabemos que, mais do que um ambiente estruturalmente organizado, é preciso…
PABX Virtual – Sua comunicação empresarial mais completa
Vamos transformar a sua comunicação empresarial? A tecnologia avança com o objetivo de garantir mais facilidade, inovação e completude ao mundo. Com isso, a cada ano que passa, conhecemos novas…
Como manter a equipe engajada?
Manter a equipe engajada é um desafio para as empresas. Pensando nisso, preparamos um conteúdo objetivo para te ajudar com essa demanda. Vamos lá?! Para que os resultados sejam favoráveis…
Melhore o Atendimento Online da sua marca
Vamos melhorar o seu Atendimento Online? A comunicação é a chave para que as empresas alcancem seus objetivos e consigam crescer de forma sustentável. Com isso em mente, é preciso…
Como bater a Meta de Vendas?
Mas, afinal: Como bater a Meta de Vendas? Independentemente do ramo de atuação, uma coisa é certa: todas as empresas trabalham com foco em metas. E em todo o mundo,…
Telefone Virtual para empresas
O Telefone Virtual chegou para modernizar as empresas e vem garantindo conexão móvel, mantendo as equipes mais conectadas e produtivas. Atualmente, pouco se fala dos primeiros telefones inventados e que…
Como vender mais com a Baldussi Connect?
A Baldussi Connect chegou para potencializar as vendas da sua equipe através de um atendimento diferenciado! E no conteúdo de hoje, vamos abordar as principais funcionalidades desta tecnologia e como…
Telefone para empresas: Conheça o Softphone!
Uma coisa é certa: não existe empresa sem comunicação! E quando o assunto é telefone para empresas, a Baldussi Telecom se destaca! Fique por aqui e conheça o Softphone, uma…
Diferenciais do Suporte Técnico Baldussi.
Na hora de contratar um novo serviço, uma das maiores preocupações está relacionada ao Suporte Técnico. Quando positivo, esse serviço tende a fidelizar consumidores. Porém, quando negativo, prejudica não só…
Motivos para contratar uma URA de Atendimento
Hoje, nós vamos falar sobre a URA de Atendimento e como ela ajuda sua empresa a oferecer uma experiência mais completa para os seus clientes. Só quem já atuou com…
Comunicação em Home Office: Como melhorar?
O Home Office chegou para revolucionar o mercado de trabalho e visa se tornar uma alternativa mais inteligente para empresas dos mais variados segmentos. No entanto, assim como o presencial,…
Como está a Gestão de Comunicação da sua empresa?
Como sabemos, é comum entre empresas em crescimento, a vontade de se tornar uma marca renomada. Porém, o que não é tão comum assim, é a certeza de que, para…
Por que escolher a Telefonia em Nuvem?
O mundo está mudando e se tornando cada vez mais tecnológico! Com isso, até a telefonia ganhou novas “versões”. Agora, é possível sair do analógico e atuar 100% no digital…
Atendimento multicanal para empresas
Aqui na Baldussi Telecom, temos como foco principal aumentar e mudar a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos. Fazemos isso, através de soluções de alta tecnologia e com funcionalidades…
Baldussi Connect: Tudo para o seu atendimento!
Ainda não conhece a Baldussi Connect? A maneira como a sua empresa se comunica faz a diferença e pode garantir melhores resultados! Por isso, contar com soluções de alta tecnologia…
Aumente a performance da equipe de atendimento
Como anda a performance da sua equipe de atendimento? Como sabemos, empresas de todos os segmentos e portes entendem como o atendimento ao cliente é essencial. Até porque, pesquisas já…
Atendimento multicanal: Vantagens e diferenciais
Ainda não conhece o atendimento multicanal da Baldussi Telecom? Investir em comunicação é uma das muitas maneiras de manter sua equipe mais conectada! Além disso, com soluções de alta tecnologia,…
Sistema PABX Virtual: Sua empresa mais moderna!
Ainda não investiu no Sistema PABX Virtual? Quando falamos em crescimento empresarial, é sempre importante frisar que ações e investimentos andam juntos! Até porque, de nada adianta ter uma equipe…
Por que ser um Representante Comercial Baldussi?
Você sabe por que ser um Representante Comercial Baldussi? Quando falamos sobre as frentes comerciais de uma empresa, existem inúmeras ações envolvidas na captação de clientes. Além da já tão…
Por que escolher a Baldussi Connect?
Sabemos bem como escolher uma nova solução para sua empresa pode ser uma ação repleta de desafios. É por esse motivo, que a pesquisa e avaliação são etapas indispensáveis nesse…
Omnichannel: Saia na frente da concorrência!
Se manter em destaque é um desafio para as empresas da atualidade. Até porque, com tanta concorrência, fica difícil manter sua marca em evidência. Porém, embora o desafio seja grande,…
Quem liga, compra? Descubra o poder da telefonia na nuvem!
Ainda não conhece o poder da telefonia na nuvem? Embora muitas pessoas acreditem que a telefonia está ficando para trás, a verdade é outra. Isso porque, cada vez mais as…
Baldussi Connect: A solução multicanal que sua empresa precisa!
Ainda não conhece a solução multicanal da Baldussi Telecom? O mundo não para de se transformar e se tem uma coisa que podemos afirmar, é que essas mudanças focam em…
Como funciona uma Solução Omnichannel?
Quando falamos sobre atendimento ao cliente, não tem como negar que a solução omnichannel vem se destacando. Isso está acontecendo, devido não somente à melhoria externa, como às transformações internas.…
Gestão Comercial: Como transformar resultados?
Uma Gestão Comercial de qualidade é aquela que sabe trabalhar de acordo com os resultados. Até porque, independentemente se eles são bons ou ruins, sempre há como ter boas iniciativas…
Telefonia Móvel Empresarial: benefícios e como contratar
Você ainda não conhece a telefonia móvel empresarial da Baldussi Telecom? Então vem com a gente! O mundo está mudando e ficando cada vez mais livre! Se antes as equipes…
Melhore seu atendimento telefônico!
Você sabe qual é a importância do atendimento telefônico? Não tem como negar que o atendimento via telefone é crucial nas operações de muitas empresas. Até porque, atualmente, se a…
O que é uma Central Telefônica?
A Central Telefônica é uma tecnologia criada com o objetivo de simplificar a comunicação entre as pessoas. Com a Central, é possível efetuar e receber chamadas tanto internas, quanto externas…
Como a telefonia em nuvem melhora a experiência do cliente?
Não tem como negar que a experiência do cliente é um fator chave na retenção de consumidores e estabilização de lucro. No entanto, embora muitas marcas acreditem que seus produtos…
Como reduzir custos com o PABX Virtual?
Reduzir custos empresariais é uma ação importante e que deve ser adotada sempre, não só em momentos emergenciais. Até porque, com um planejamento financeiro adequado e uma operação baseada em…
Marketing por telefone: Aumente seus resultados!
Você sabe como funciona o marketing por telefone? Diferentemente do que muitas pessoas pensam, o telefone ainda é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas. Isso porque, esse meio de comunicação…
PABX Virtual: Como reduzir o número de chamadas perdidas?
Como anda a gestão de chamadas perdidas da sua empresa? Para muitas empresas, perder chamadas significa perder a chance de fechar contratos e reter clientes importantes. Por isso, contar com…
Segurança de Dados na Telefonia
Segurança de dados e telefonia: Existe combinação perfeita? Como sabemos, nos últimos anos a segurança e proteção de dados esteve em pauta, gerando debates importantes sobre o tema. Isso porque,…
Como manter a saúde mental no Home Office?
Quando o assunto é manter a saúde mental no Home Office, existem ações que podem ser priorizadas com foco nesse bem-estar. Até porque, diferentemente do que muitos pensam, não é…
O que considerar antes de escolher uma empresa de telefonia?
Quando a telefonia começa a dar problemas, é o momento de buscar outra empresa de telefonia que possa atender sua marca. Porém, sabemos como fazer essa troca exige tempo, dedicação…
Como aumentar os resultados da equipe de vendas?
Precisa aumentar os resultados da sua equipe de vendas? Para empresas que trabalham com vendas, manter bons resultados é o que garante a estadia no mercado. Contudo, para que empresas…
A comunicação empresarial e o papel da telefonia
A comunicação empresarial é o que garante o crescimento estruturado e correto da empresa. Até porque, para que existam melhorias, é necessário que trocas ricas em informações sejam realizadas. Em…
Precisa vender mais? Confira algumas dicas!
Se você precisa vender mais, fique com a gente! Vender pode até parecer um talento, mas é uma estratégia cercada pelas melhores técnicas do mercado. Quando falamos em empresas que…
Fila de Atendimento: Qual é a importância?
A fila de atendimento é uma funcionalidade oferecida pelos sistemas de telefonia com foco em maior organização. Isso porque, embora as pessoas não gostem de esperar, ter uma fila organizada…
Google Cloud: O que é?
A Google Cloud é uma tecnologia completa de computação em nuvem e faz parte de uma série de ferramentas oferecidas pelo Google. Sendo um software completo, essa ferramenta garante mais…
Call Center Home Office: Como montar uma estrutura de telefonia?
Precisa montar uma estrutura de Call Center Home Office? Não tem como negar a importância de um sistema de telefonia em empresas que desejam conquistar mais destaque no mercado. Seja…
PABX Virtual na Gestão de Equipes
Precisando melhorar sua gestão de equipes? O PABX Virtual é um sistema de telefonia em nuvem completo e que ajuda empresas a terem mais qualidade e segurança em seus atendimentos.…
Dia das mães na empresa: Não deixe passar em branco!
Dia das mães na empresa: Por que essa data deve ser celebrada? Se você faz parte de uma empresa ou está no comando de uma, provavelmente já se deparou com…
Tudo o que você precisa saber sobre a Gravação de Chamada
Vamos conversar sobre gravação de chamada nas empresas? Se tem uma coisa que estamos aprendendo conteúdo a conteúdo, é que o atendimento que sua empresa realiza é essencial. Isso porque,…
Recursos Avançados do PABX para sua empresa
O PABX da Baldussi Telecom é diferenciado, pois entrega muito mais do que apenas linhas telefônicas. Nossa solução opera através da conexão via internet, o que nos ajuda a garantir…
Sociedade do Cansaço e a Cultura Workaholic
Você sabe o que significa Sociedade do Cansaço? E a Cultura Workaholic, conhece? No conteúdo de hoje, vamos te mostrar onde esses termos se encontram. A Sociedade do Cansaço é…
Pesquisa de Satisfação: O uso da Tecnologia Voip no Marketing
Você sabe como a Tecnologia Voip é utilizada nas pesquisas de satisfação? Se tem uma coisa que não podemos negar, é que a experiência de clientes, bem como a de…
Melhore seus resultados com a prospecção de clientes por telefone
A prospecção de clientes por telefone é uma prática aplicada já há algum tempo pelas marcas que estão buscando novos consumidores. Basicamente, essa prática se resume em ligação feita pelas…
0800: Facilidade para seus clientes e autoridade para sua empresa!
Sua empresa ainda não tem um 0800? Chegou o momento de mudar essa realidade! A Discagem Direta Gratuita, mais conhecida como 0800 é uma linha de contato que liga os…
Ramais Virtuais: Melhore a comunicação da sua empresa!
Os Ramais Virtuais são linhas telefônicas que funcionam através de um software, ou seja, não necessitam de fios e demais instalações físicas. Sendo assim, podemos afirmar que essa tecnologia é…
O que é o PABX Virtual e como funciona?
O PABX Virtual é uma solução de telefonia que funciona com base na conexão via internet. A principal diferença entre esse serviço e o convencional, está no sistema de telefonia…
URA: Tudo o que você precisa saber
A URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema eletrônico criado com o objetivo de automatizar atendimentos. Para isso, uma mensagem gravada é criada com foco em direcionar os clientes…
Escuta reflexiva no atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma ação extremamente importante para o andamento e sucesso das ações empresariais. Sendo essencial para empresas, essa ação é realizada com foco em construir relacionamento.…
PABX Virtual: 8 funcionalidades que você precisa conhecer!
O PABX Virtual é um sistema de telefonia baseado em conexão via internet e salvamento em nuvem. Com essa característica, os servidores dessa telefonia operam por meio da Google Cloud…
Softphone: Solução em telefone fixo sem fio!
Descubra o que é o Softphone e porque essa tecnologia pode ser uma solução em telefone fixo sem fio para empresas: Existem inúmeras razões para as empresas preferirem telefones fixos…
PABX Virtual: Vale a pena investir?
O PABX Virtual é uma solução de telefonia para empresas que está mudando o conceito de comunicação das marcas. Geralmente, as empresas investem em soluções de telefonia com o objetivo…
Telefonia Corporativa
Como sabemos, a telefonia corporativa é um serviço de comunicação de voz utilizado pelas empresas. Geralmente, essa solução oferece um conjunto de funcionalidades que atendem algumas necessidades específicas das empresas.…
Como melhorar a Gestão Comercial?
Como sabemos, a Gestão Comercial é uma área das empresas voltada a gerenciar atividades de venda. Tendo uma relação direta com o setor de marketing, visa bater metas mensais focadas…
Tudo o que você precisa saber sobre a Anatel
Provavelmente você já ouviu falar na Anatel, esse nome famoso está sempre presente quando o assunto é telefonia e internet. Porém, apesar de muito citado, poucas pessoas realmente sabem o…
Telefonia Corporativa: Conheça o PABX em Nuvem
O PABX em Nuvem é uma solução de telefonia que permite realizar e gerenciar ligações telefônicas através da conexão via internet. Para isso, é utilizada uma plataforma de salvamento de…
Telefonia Corporativa: Conheça os erros mais comuns
Você sabe quais são os erros mais comuns em sua Telefonia Corporativa? Independentemente do segmento em que sua empresa atua, ela provavelmente já sofreu ou ainda irá sofrer com algum…
PABX em Nuvem: Tudo o que você precisa saber!
Ainda não conhece o PABX em Nuvem? Com a chegada de novas tecnologias, as empresas buscam se destacar e sair na frente da concorrência. Isso está acontecendo, com o investimento…
Melhores softwares de gestão empresarial
Os softwares de gestão estão se tornando tendência no mundo dos negócios, pois ajudam empresas a saírem na frente da concorrência. Com a aplicação dessas tecnologias, é possível ter mais…
Telefonia na nuvem e sustentabilidade
A telefonia na nuvem é um sistema que permite a realização de chamadas telefônicas através da conexão via internet. Por se tratar de uma solução de funcionamento online, a estrutura…
Dicas para gestão de empresas
Quando o assunto é gestão de empresas, existem inúmeras maneiras pelas quais você pode direcionar sua marca. Porém, embora existam inúmeros caminhos, somente alguns deles levam até o sucesso. Contudo,…
PABX em Nuvem: Telefonia eficiente e Gestão estratégica
Mas, afinal: Como o PABX em Nuvem pode mudar minha empresa? Independentemente da empresa, os desafios de gestão sempre estão presentes no cotidiano organizacional. É com base nesses desafios que…
Indicadores de qualidade para Call Centers
Quando falamos em gestão eficiente, ter embasamento em indicadores de qualidade é uma necessidade. Isso porque, é com base nessas métricas que conseguimos visualizar o desempenho do setor. Dessa maneira,…
Telefonia Voip para pequenas empresas
Vale a pena investir em Telefonia Voip para pequenas empresas? Como sabemos, o mundo corporativo é feito de diferentes tipos, tamanhos, segmentos e culturas empresariais. Além das marcas mais tradicionais,…
Gestão de Telecom: Quais KPIs analisar?
Você sabe quais KPIs analisar na Gestão de Telecom? Independentemente do tamanho de sua empresa, uma coisa é certa: a telefonia está ou vai estar presente na história da marca.…
Por que investir em comunicação humanizada?
A comunicação humanizada é realmente um diferencial? Não tem como negar que, com o passar do tempo e a chegada da tecnologia, aquilo que é humano tem se tornado raridade.…
PABX em Nuvem: Inovação e Tecnologia
Você sabe o que é o PABX em Nuvem e como ele funciona? Quando falamos em atuação empresarial, não podemos deixar de citar a grande quantidade de demandas. Como sabemos…
Como valorizar e reter talentos?
Você sabe como valorizar e reter talentos? Uma das maiores preocupações nas empresas, está na retenção de talentos que façam a diferença na equipe. Até porque, não tem como negar…
Telefonia Voip para empresas
Você sabe como funciona a telefonia Voip para empresas? Não tem como negar que a cada ano que passa, as empresas focam em soluções diferentes para suas necessidades. Isso acontece,…
Tecnologia e Inovação: Como se complementam?
Não tem como negar, tecnologia e inovação são um dos principais assuntos dos últimos anos. Isso porque, com a criação de novas ferramentas, bem como o crescimento das empresas responsáveis…
Bard: Conheça o Chat GPT do Google
O Chat GPT do Google mal chegou e já está dando o que falar entre os amantes da tecnologia. Se antes os temas ligados à Inteligência Artificial já estavam em…
Chat GPT: Tudo o que você precisa saber!
Nos últimos dias, muito tem se falado sobre o Chat GPT, uma Inteligência Artificial que funciona como um Chat Inteligente. Apesar de ter sido criado em 2020, foi no final…
O que é um softphone e como funciona?
Nos dias atuais, é comum que os consumidores busquem soluções que garantam mais facilidade ao seu cotidiano. Sabendo disso, grandes empresas investem pesado em tecnologias que possibilitem essa facilidade. Foi…
O que é Telefonia em Nuvem?
Nos últimos anos, muito tem-se falado sobre a telefonia em nuvem e como ela garante mais qualidade às operações telefônicas. Porém, apesar de já estar se tornando uma tecnologia mais…
Dicas de Marketing Digital para iniciantes
Procurando algumas dicas de marketing digital para iniciantes que ajudem a aumentar as vendas em sua empresa? Se sim, então você está no lugar certo e, ao logo deste conteúdo,…
A importância das ligações telefônicas nas empresas
A comunicação é parte fundamental nas empresas e tem como objetivo conectar e criar conexões de valor. Seja no ambiente interno, ou nas conexões externas, as ligações telefônicas são protagonistas.…
Ferramentas para Home Office – Como gerenciar à distância?
Quando o assunto é trabalho remoto, ter algumas ferramentas para home office é indispensável. Até porque, como você deve imaginar, fazer o distanciamento funcionar é um dos maiores desafios de…
Telefonia para startup
Vamos descobrir como funciona a telefonia para startup? A telefonia faz parte do cotidiano dos mais variados e diversos tipos de negócios, independentemente do segmento. Até porque, quando o assunto…
Diferenciais do PABX em Nuvem
Quando falamos nos diferenciais do PABX em Nuvem, levantamos um debate importante e, algumas vezes, evitado nas empresas: as mudanças no sistema de telefonia. Como já sabemos, infelizmente ainda existem…
Por que investir em telefonia em nuvem?
Para empresas que desejam otimizar processos e se destacar frente à concorrência, a telefonia em nuvem é uma das melhores soluções. Sendo uma tecnologia moderna, marcas que optam pela contratação…
Benefícios do PABX em nuvem
Pensando em contratar uma solução de PABX em nuvem? Se tem uma coisa que não podemos negar, é a importância da comunicação empresarial telefônica. Isso porque, muitas vezes é esse…
Telefonia para Call Center
Tão importante para a empresa quanto um produto de qualidade é a excelência no atendimento. Sem isso, a capacidade de reter clientes diminui, aumentando, assim, o risco deles procurarem o…
Telefonia para empresas: Conheça as soluções da Baldussi Telecom!
Que tal saber mais sobre a Telefonia para empresas da Baldussi Telecom? Com a alta acessibilidade aos serviços de banda larga e a intensa popularização da internet, as formas de…
Como funciona a portabilidade de número fixo?
Ao invés de adquirir um número novo, seu negócio pode optar pela portabilidade de número fixo. Muitas pessoas já conhecem esse serviço para telefones móveis, mas nem todo mundo sabe…
Qual é o melhor Softphone?
Como sabemos, buscar o melhor Softphone para as demandas empresariais é uma ação que vem sendo cada vez mais realizada. Isso porque, quando falamos em telefonia, esse software oferece o…
O que eu preciso saber sobre a Connect 2.0?
Ainda não conhece a Connect 2.0? Como sabemos, o atendimento ao cliente é uma das ações mais importantes realizadas dentro de uma empresa. Até porque, é através desse serviço que…
Como a falta de flexibilidade na Telefonia Tradicional prejudica a sua empresa
A telefonia tradicional, apesar de ter sido a base da comunicação empresarial por décadas, hoje enfrenta desafios que podem limitar o crescimento e a competitividade de uma empresa. A falta…
Case de Sucesso – Sigma Car
Quando o assunto é parceria, a Baldussi Telecom entende do assunto, pois mantém parceria com empresas das mais diversas localidades e segmentos de mercado. Uma delas é a Sigma, uma…
Por que o Atendimento WhatsApp está se tornando essencial para as empresas?
Vale a pena investir no Atendimento WhatsApp? Não tem como negar que o WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais utilizada da atualidade. Todo mundo, ou ao menos a…
Perguntas frequentes sobre a migração para Telefonia em Nuvem
Quando o assunto é Telefonia em Nuvem, não podemos negar que dúvidas sobre a solução não faltam. Os questionamentos sempre são muitos, “Para que serve?”, “Quais são os benefícios?”, “O…
Segurança do PABX Virtual
Quando falamos em segurança para sistemas em nuvem, como nosso PABX, o principal elemento é a criptografia. Ela tem como objetivo garantir que apenas quem envia e quem recebe a…
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