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30/09/2018

Como funciona a mudança para equipamentos Baldussi

O sistema de telefonia em nuvem da Baldussi substitui as linhas fixas tradicionais e permitem que ligações sejam realizadas diretamente pela rede. Esta evolução da telefonia faz com que qualquer empresa atinja novos níveis de eficiência  aproveitando a rapidez da internet para qualquer tipo de chamada com um custo significativamente menor.

É uma mudança para melhor e nós da Baldussi ajudamos nesta transição. Ao adquirir os serviços da Baldussi, nós fazemos o “boas vindas” e o treinamento para a utilização do sistema.

Nosso técnico segue até o local para treinar a pessoa responsável, que vai operar o sistema, explicando tudo com relação à utilização de nossos equipamentos e tirar toda e qualquer dúvida. Em seguida, nós encaminhamos um e-mail de boas vindas juntamente com um link informando todas as funcionalidades.

A manutenção e o suporte de todos os aparelhos instalados no cliente é de total responsabilidade da Baldussi. A manutenção dos nossos aparelhos acontece em horário comercial sempre com o técnico no local para efetuar reparos ou troca de equipamentos sempre que necessário e, em alguns casos, estas demandas podem ser realizadas remotamente.

Nosso suporte estará à disposição para qualquer problema e os  equipamentos são fornecidos em comodato.

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