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Para sua Empresa

A Baldussi tem soluções em telefonia inteligente pensadas na medida para sua a empresa e para o seu negócio, facilitando e descomplicando o seu dia a dia. Quer mais flexibilidade, aumentando o seu faturamento e ainda garantindo muito mais autonomia para você.

Soluções personalizadas

para sua empresa e para o seu negócio

  • Comunicação Unificada

    Incorpore os sistemas de sua empresa por meio do nosso software fácil e descomplicado que permite a integração de seu gerenciamento de clientes e automação de ferramentas de marketing com as principais plataformas de integração disponíveis no mercado como: Pipedrive, Salesforce, Exact Sales, Google Data Studio, Zoho. É perfeito para sua empresa que precisa de uma comunicação unificada e integrada.

  • Chamada em Espera

    Não fique mais com o telefone de sua empresa ocupado, utilize a nossa solução e aproveite assim todas as oportunidades e não perca mais seus negócios.

  • Grupo de Chamadas

    Configure de maneira simples grupos de chamadas específicos para sua empresa. Ideal para quem precisa realizar a divisão de seus setores como: financeiro, marketing, RH e etc.

  • Ramais IPs

    Elimine as obsoletas centrais analógicas e reduza os seus custos com a estrutura e o deslocamento através de telefones IPs que lhe darão muito mais mobilidade e qualidade em suas ligações de áudio.

  • Sala de Conferência

    Reúna seus clientes e parceiros em uma única sala para reuniões. Faça um teste e ligue para o número (41) 3020-9050. Quando for solicitada a senha, digite 9090. Basta enviar o mesmo passo a passo para as pessoas que deseja se reunir e testar nossa sala de amostra.

  • Chamadas perdidas

    Obtenha de forma rápida e simples a relação de quem tentou fazer contato com sua empresa enquanto você estava fora para que possa fazer o retorno das ligações e não perder seus contatos e potenciais clientes.

  • Solução 0800 / 4004

    Com a Solução 0800/4004 da Baldussi, sua empresa permanece interligada com qualquer parte do Brasil, agregando valor à sua imagem corporativa, trazendo um relacionamento mais próximo de seus clientes e proporcionando um atendimento com maior qualidade e eficiência. É a solução absoluta de comunicação que falta para a sua empresa junto ao mercado.

  • Transferência e Captura de Chamadas

    Transfira e capture facilmente as ligações entre os ramais de sua empresa, ganhando tempo e agilidade em seus atendimentos, de maneira prática e sempre que for necessário.

  • Gravação de Chamadas

    Obtenha a gravação de suas chamadas mais importantes por meio de nossas gravações, que permitem que você possa utilizá-las como documentação, ferramenta de treinamento, monitoramento de seus atendimentos ou até mesmo como garantia e precaução de seus negócios.

  • Ramal no smartphone

    Leve seu ramal para onde você for e conte com a facilidade de receber as ligações de sua empresa através de seu aparelho celular, por meio de um prático aplicativo instalado em seu smartphone.

  • URA de Atendimento

    Utilize toda a praticidade de nossa Unidade de Resposta Audível para eliminar a necessidade de um atendente físico em suas operações do seu dia a dia.

  • Fila de Atendimento

    Configure a ordem de suas chamadas e determine regras de como e onde irá tocar primeiro o seu telefone e qual será a sequência de recebimento de suas ligações.

  • Relatório de chamadas em tempo real

    De maneira prática e simplificada você acessa os principais relatórios de chamadas entrantes e saintes de sua empresa, proporcionando um maior controle sobre a produtividade de sua equipe e mais efetividade na resolução de seus negócios através de suas ligações.

  • DDR

    Receba as ligações direto em seu ramal sem necessidade de passar pela URA de atendimento, com a configuração de um número específico para o seu ramal.

Para seu Call Center

Transforme a experiência de seu cliente em uma jornada única e diferenciada. Utilize nossa tecnologia e soluções e aposte na praticidade, facilidade e eficiência para integrar todos os seus sistemas em uma plataforma única com diversas soluções inteligentes e personalizadas para a sua central de relacionamento.

Conheça as soluções que irão transformar por completo as experiências de seus clientes.

  • Discador

    Descomplique as suas mais variadas demandas através das aplicações de URA Ativa, URA Inteligente, campanhas ativas, receptivas e 0800, por meio de nosso Discador Preditivo, que permite uma interface muito mais completa, flexível, com diversas funcionalidades e aplicabilidades para a sua central de atendimento.

  • Rota Premium

    Mais eficiência e maior completamento de suas chamadas para potencializar ainda mais os seus negócios.

  • Solução 0800 / 4004

    Com a Solução 0800/4004 da Baldussi, sua empresa permanece interligada com qualquer parte do Brasil, agregando valor à sua imagem corporativa, trazendo um relacionamento mais próximo de seus clientes e proporcionando um atendimento com maior qualidade e eficiência. É a solução absoluta de comunicação que falta para a sua empresa junto ao mercado.

  • Conexão WhatsApp

    É a ferramenta de comunicação definitiva para sua empresa, desenvolvida especialmente para quem busca se conectar com seus clientes e sua base de contatos, interagindo de maneira rápida e simples, como uma interface conhecida e amigável, facilitando a cobrança por meio de um único local de forma ágil e prática.

  • Solução SMS

    A Solução SMS da Baldussi foi feita sob medida para a sua empresa de qualquer porte e segmento de mercado, permitindo criar um canal de comunicação rápido e eficaz com os seus mais diversos públicos diferenciados: funcionários, clientes, fornecedores, pacientes e associados. Entregue a sua mensagem para milhares de contatos com a facilidade de apenas um único clique.

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