O PABX Virtual garante que nenhuma ligação fique sem resposta. A IA garante que nenhuma chamada fique sem análise.
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Se você gerencia a comunicação de uma empresa, provavelmente conhece esses problemas
Cada chamada perdida é uma oportunidade que vai para o concorrente. Sem fila de atendimento, você não sabe o que está perdendo.
Técnico, peças, cabeamento, intervenção presencial. Tudo isso para um sistema que não acompanha o crescimento da sua empresa.
Cada colaborador remoto vira um número pessoal isolado. Sem transferência, sem histórico, sem visibilidade para o gestor.
Sem relatório de chamadas perdidas, a gestão fica no escuro. O problema existe, você só não consegue medir.
O PABX Virtual da Baldussi foi criado para resolver exatamente esses problemas.
Sem obra, sem hardware e com ativação rápida!
Toda a equipe conectada no escritório, filial ou home office. Sem custo por ramal adicional.
O cliente espera em vez de receber ocupado. Nenhuma ligação cai sem ser atendida.
Direcione chamadas automaticamente. Seu atendimento funciona mesmo fora do horário comercial.
Veja quantas ligações foram atendidas, perdidas e transferidas – por ramal, por departamento, por dia.
Seu colaborador atende pelo celular com o número da empresa. Sem número pessoal exposto.
Todas as ligações gravadas e acessíveis na nuvem. Treine, audite e resolva conflitos com evidência.
Mantenha seu número atual ao migrar. Zero impacto para os seus clientes.
Suas ligações são identificadas como confiáveis. Mais clientes atendem quando você liga.
Una equipes em chamadas coletivas. Transfira para o ramal certo em segundos.
Sua equipe atende bem ou você só acha que atende?
Com o PABX, você sabe que a ligação aconteceu. Mas o que aconteceu dentro dela?
Os outros 99% são ponto cego.
passam semanas sem serem corrigidos.
O erro foi hoje, o atendente descobre na reunião de sexta.
O Metricx resolve isso:
a IA ouve, transcreve e analisa 100% das suas chamadas automaticamente, atribui notas por atendente e entrega o diagnóstico pronto para o gestor agir.
Sua equipe é nota 5 ou nota 9?
O Metricx mostra sem ouvir ligação por ligação, sem amostragem, sem viés humano.
Feito para o seu setor:
Nativo no PABX Baldussi. Sem integração externa, sem dados em trânsito para terceiros.
Implantação rápida.
Pronto para saber quantas ligações sua empresa está perdendo?
Empresas que pararam de perder ligações e o que mudou
Sigma Car
concessionária automotiva, 10 anos de parceria
"Tínhamos receio sobre a qualidade do VoIP. Hoje, 10 anos depois, não voltamos atrás — e temos relatórios em tempo real que antes eram impossíveis."
Antes: PABX físico sem visibilidade sobre chamadas, receio de migrar para nuvem.
Depois: Dados em tempo real, suporte rápido e confiabilidade que sustenta a operação há uma década.
Leclair
rede de varejo, múltiplas unidades
"Eliminou os problemas de integração entre unidades que nunca conseguimos resolver com o PABX físico."
Antes: Cada loja com telefonia isolada, sem transferência entre unidades, alto custo de manutenção.
Depois: Todas as unidades conectadas em um único sistema, transferências automáticas e suporte remoto.
Victor Restaurantes
operação em Curitiba, atendimento de alto volume
"Organizamos as filas de chamada e zeramos o problema de clientes que não conseguiam reservar por telefone."
Antes: Filas de atendimento desorganizadas, clientes sem conseguir falar, suporte limitado.
Depois: Chamadas organizadas, atendimento fluido e suporte disponível inclusive nos fins de semana.
Ormac Cobranças
operação de cobrança, ativo e receptivo
"Hoje temos todos os atendentes acima de 7.0 e muito alinhados ao nosso padrão de atendimento."
Antes: Dificuldade para identificar desvios de qualidade e padronização. Precisavam entender se os atendentes seguiam os scripts definidos.
Depois: Visão objetiva da qualidade dos atendimentos. Todos os atendentes mantêm notas acima de 7.0 e alinhados ao modelo estabelecido.
Sua empresa já perdeu ligações hoje. Vamos resolver isso.
Demonstração gratuita. Sem compromisso. Implantação rápida. Suporte especializado desde o primeiro dia.
