Na configuração da fila, é possível personalizar diversas opções de toque, como o tipo de toque e a música de espera. Além disso, você pode definir a duração do toque em cada ramal, escolher se deseja que todos toquem simultaneamente e estabelecer a ordem de toque de cada ramal na fila. Para realizar essas configurações, basta acessar seu PABX, ir até a aba de recursos e selecionar a opção “Filas”. A partir daí, você terá acesso às telas de configuração e poderá definir a ordem dos ramais arrastando-os para que o primeiro fique no topo, e assim sucessivamente.