Conheça a Plataforma de Atendimento Multicanal da Baldussi Telecom

Quer saber mais sobre o Atendimento Multicanal da Baldussi Telecom? Preencha o formulário ao lado para que nosso time de especialistas entrem em contato com você!

Conheça o Atendimento Multicanal da Baldussi

A Baldussi Connect é uma Plataforma de Atendimento Multicanal! Com ela, você oferece autonomia para seu cliente se conectar como e quando quiser! Além de poder gerenciar seus canais de comunicação com facilidade, aumentando o desempenho da sua equipe!

+ Agilidade

Atendimento em tempo real garantindo um suporte ágil, eficaz e mais satisfatório!

+ Conveniência

Ofereça aos seus clientes comodidade e poder de escolha ao buscar atendimento.

+ Facilidade

É fácil se conectar e interagir com os clientes em diversos canais.

Por que investir em Atendimento Multicanal?

Baldussi Connect | Relatórios

Tenha o controle dos atendimentos da sua empresa!

Acesse gráficos e informações atualizadas em tempo real e se mantenha informado sobre tudo o que acontece nos bastidores do seu time de atendimento.

Baldussi Connect | Fluxos de Automação

Crie e gerencie as automações de atendimento!

Personalize o atendimento da sua empresa e construa uma comunicação eficiente com seus clientes. Tudo isso, com facilidade, simplificade e de forma intuitiva!

Baldussi Connect | Transferência de Chamadas

Mais eficiência no atendimento da sua equipe!

Analise e acompanhe as transferências ocorridas de forma detalhada! Identifique padrões e crie estratégias focadas em aumentar a eficiência da sua equipe!

Baldussi Connect | Transcrição de Atendimentos

Transforme áudios recebidos no whatsapp em texto!

Conte com recursos de transcrição de áudios que permitem transformar os áudios recebidos em textos! Essa funcionalidade facilita o acesso à informações e a agilidade nos atendimentos.