Quando o assunto é Telefonia em Nuvem, não podemos negar que dúvidas sobre a solução não faltam. Os questionamentos sempre são muitos, “Para que serve?”, “Quais são os benefícios?”, “O que muda na minha empresa?” e muito mais. Foi pensando nisso, que preparamos um conteúdo esclarecedor sobre tudo o que essa migração ocasiona. 

Fique com a gente e entenda porque escolher migrar para um sistema em nuvem pode mudar a rotina da sua operação: 

O que é a Telefonia em Nuvem? 

Diferentemente do sistema de telefonia convencional, a solução em nuvem funciona com base na conexão de internet. Ou seja, a Telefonia em Nuvem permite o uso de recursos avançados, assim como algumas outras facilidades. Com mais segurança, menos cabos e mais qualidade, essa solução vem transformando o mercado telecom.

Qual a diferença entre PABX Virtual e PABX Analógico?

A principal diferença entre o PABX Virtual e o PABX Analógico está na tecnologia utilizada na construção de cada telefonia. Enquanto o PABX Analógico opera com hardwares e depende de instalações físicas, o PABX Virtual garante mais liberdade! Com a Telefonia em Nuvem, você não precisa se preocupar com cabos e visitas técnicas presenciais. 

Quais são os principais benefícios da Telefonia em Nuvem?

Existem inúmeros benefícios para as empresas que escolhem migrar para um Sistema em Nuvem. Entre eles, podemos citar a economia de custos, a facilidade de escalabilidade, a flexibilidade de atuação, a possibilidade de integração com outros sistemas, a qualidade de voz privilegiada e a segurança de dados baseada em LGPD.

A Telefonia em Nuvem é uma solução segura para minha empresa?

Uma das vantagens que chamam a atenção de quem escolhe um Sistema de Telefonia em Nuvem está na segurança da solução. Além de utilizar recursos como a criptografia de dados, essa tecnologia conta com proteção reforçada contra a interceptação de chamadas. Tudo isso, torna o sistema mais seguro para sua empresa e seus clientes. 

Como funciona a Gestão de Usuários? 

Contar com um Sistema de PABX Virtual pode garantir muitas melhorias na Gestão de Usuários do seu time. Isso porque, essa solução permite que você acesse relatórios personalizados e com dados captados em tempo real. Além disso, é possível adicionar e remover usuários com facilidade, tudo isso e muito mais! 

Quais são as principais funcionalidades da Telefonia em Nuvem?

A Telefonia em Nuvem conta com uma série de funcionalidades pautadas em garantir mais qualidade às operações empresariais. Podemos citar aqui, recursos como a gravação de chamadas, transferência de ligações, personalização de uma URA de Atendimento, automações inteligentes, entre outros recursos. 

A Telefonia em Nuvem é uma boa escolha para o Trabalho Remoto? 

Investir em um Sistema de Telefonia Virtual pode transformar o trabalho remoto da sua empresa. Isso porque, além de não depender de instalações físicas, o uso do Softphone pode aumentar e muito a produtividade da sua equipe. Tudo isso, tendo acesso em tempo real a dados atualizados sobre a performance da sua equipe. 

Como funciona a Integração de Sistemas?

Uma das maiores vantagens sentidas pelas empresas que optam por um Sistema de Telefonia em Nuvem, está nas integrações. Além de todos os recursos presentes da tecnologia, a integração aumenta o leque de possibilidades e benefícios. Ou seja, você consegue centralizar demandas, otimizar processos e garantir melhores resultados! 

O que é o Softphone e para o que serve? 

Basicamente, o Softphone é um programa que pode ser instalado em dispositivos móveis como o smartphone, notebook e tablet. Após instalado, esse programa permite que o dispositivo receba e realize chamadas telefônicas. Resumidamente, com o Softphone você pode acessar e utilizar a Telefonia em Nuvem, independentemente do lugar! 

Por que escolher a Baldussi Telecom?

Somos uma operadora de Telefonia licenciada pela Anatel e que conta com postos de atendimento espalhados por todo o território nacional. Atendemos empresas dos mais diversos segmentos e fazemos isso com foco na qualidade e excelência. Ao escolher a Baldussi, você está optando por uma parceria estratégica e de confiança! 

Ficou com alguma dúvida sobre a Telefonia em Nuvem? Ligue para (41) 3300-0048!