Sistema PABX Virtual: Sua empresa mais moderna!
Ainda não investiu no Sistema PABX Virtual? Quando falamos em crescimento empresarial, é sempre importante frisar que ações e investimentos andam juntos! Até porque, de nada adianta ter uma equipe…
Telefonia Móvel Empresarial: benefícios e como contratar
Você ainda não conhece a telefonia móvel empresarial da Baldussi Telecom? Então vem com a gente! O mundo está mudando e ficando cada vez mais livre! Se antes as equipes…
Como a telefonia em nuvem melhora a experiência do cliente?
Não tem como negar que a experiência do cliente é um fator chave na retenção de consumidores e estabilização de lucro. No entanto, embora muitas marcas acreditem que seus produtos…
Marketing por telefone: Aumente seus resultados!
Você sabe como funciona o marketing por telefone? Diferentemente do que muitas pessoas pensam, o telefone ainda é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas. Isso porque, esse meio de comunicação…
PABX Virtual: Como reduzir o número de chamadas perdidas?
Como anda a gestão de chamadas perdidas da sua empresa? Para muitas empresas, perder chamadas significa perder a chance de fechar contratos e reter clientes importantes. Por isso, contar com…
O que considerar antes de escolher uma empresa de telefonia?
Quando a telefonia começa a dar problemas, é o momento de buscar outra empresa de telefonia que possa atender sua marca. Porém, sabemos como fazer essa troca exige tempo, dedicação…
Fila de Atendimento: Qual é a importância?
A fila de atendimento é uma funcionalidade oferecida pelos sistemas de telefonia com foco em maior organização. Isso porque, embora as pessoas não gostem de esperar, ter uma fila organizada…
Pesquisa de Satisfação: O uso da Tecnologia Voip no Marketing
Você sabe como a Tecnologia Voip é utilizada nas pesquisas de satisfação? Se tem uma coisa que não podemos negar, é que a experiência de clientes, bem como a de…
Melhore seus resultados com a prospecção de clientes por telefone
A prospecção de clientes por telefone é uma prática aplicada já há algum tempo pelas marcas que estão buscando novos consumidores. Basicamente, essa prática se resume em ligação feita pelas…
Telefonia Corporativa
Como sabemos, a telefonia corporativa é um serviço de comunicação de voz utilizado pelas empresas. Geralmente, essa solução oferece um conjunto de funcionalidades que atendem algumas necessidades específicas das empresas.…
Tudo o que você precisa saber sobre a Anatel
Provavelmente você já ouviu falar na Anatel, esse nome famoso está sempre presente quando o assunto é telefonia e internet. Porém, apesar de muito citado, poucas pessoas realmente sabem o…
Indicadores de qualidade para Call Centers
Quando falamos em gestão eficiente, ter embasamento em indicadores de qualidade é uma necessidade. Isso porque, é com base nessas métricas que conseguimos visualizar o desempenho do setor. Dessa maneira,…
Telefonia Voip para empresas
Você sabe como funciona a telefonia Voip para empresas? Não tem como negar que a cada ano que passa, as empresas focam em soluções diferentes para suas necessidades. Isso acontece,…
O que é Telefonia em Nuvem?
Nos últimos anos, muito tem-se falado sobre a telefonia em nuvem e como ela garante mais qualidade às operações telefônicas. Porém, apesar de já estar se tornando uma tecnologia mais…
A importância das ligações telefônicas nas empresas
A comunicação é parte fundamental nas empresas e tem como objetivo conectar e criar conexões de valor. Seja no ambiente interno, ou nas conexões externas, as ligações telefônicas são protagonistas.…
Por que investir em telefonia em nuvem?
Para empresas que desejam otimizar processos e se destacar frente à concorrência, a telefonia em nuvem é uma das melhores soluções. Sendo uma tecnologia moderna, marcas que optam pela contratação…