- Gestão de Conversas via WhatsApp
- Histórico de Conversas
- Grupos Externos e Internos
- Relatórios Detalhados
- Etiquetas/Marcadores Personalizados
Conheça o Gestor de Conversas via WhatsApp da Baldussi Telecom
Quer saber mais sobre o Gestor de Conversas via WhatsApp da Baldussi Telecom? Preencha o formulário ao lado para que nosso time de especialistas entrem em contato com você!
+ Agilidade
Atendimento em tempo real garantindo um suporte ágil, eficaz e mais satisfatório!
+ Conveniência
Ofereça aos seus clientes comodidade e poder de escolha ao buscar atendimento.
+ Facilidade
É fácil se conectar e interagir com os clientes em diversos canais.
Por que investir na Connect 2.0?
Tenha o controle dos atendimentos da sua empresa!
Acesse gráficos e informações atualizadas em tempo real e se mantenha informado sobre tudo o que acontece nos bastidores do seu time de atendimento.
Grupos Externos e Internos
A funcionalidade de Grupos Internos e Externos permite a criação e gerenciamento de comunidades de atendimento via WhatsApp, facilitando a comunicação tanto entre membros da equipe (grupos internos) quanto com clientes e parceiros (grupos externos).
Filas de Automação
As filas permitem que você organize seus usuários em grupos baseados em suas responsabilidades. Um usuário pode fazer parte de várias filas. Você pode atribuir conversas a uma fila quando você estiver trabalhando colaborativamente.
Marcadores Personalizados
Categorize e organize atendimentos de acordo com a etapa de vendas, tipo de cliente ou prioridade, garantindo que nenhum contato seja esquecido.
Agendamento de Retornos
Conte com recursos de transcrição de áudios que permitem transformar os áudios recebidos em textos! Essa funcionalidade facilita o acesso à informações e a agilidade nos atendimentos.
