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Entenda o que é PABX Virtual e os benefícios para sua empresa

15 de fevereiro de 2022

O PABX entrou em pauta na sua empresa e você não sabe ao certo o que ele significa e como poderia ajudar no seu dia a dia? Então você está no lugar certo, pegue papel e caneta e anote as explicações a seguir!

O que é PABX virtual?

Para entender o que é pabx virtual é preciso entender o que é pabx de forma geral, afinal a versão analógica já está no mundo empresarial há algum tempo. Private Automatic Branch Exchange ou PABX significa Troca Automática de Ramais Privados, tendo como objetivo viabilizar uma rede interna de telefonia, o que garante facilidade e eficiência à rotina dos seus usuários. 

Em outras palavras o PABX tradicional nada mais é que uma central telefônica, na qual é possível estabelecer ramais por cargos ou setores, a comunicação interna de todos os ramais e chamadas simultâneas. 

Com isso, o PABX virtual se difere do tradicional, pois não restringe seu uso a empresas que trabalhem 100% de forma presencial, já que não precisa de fiações.

Como funciona o PABX virtual em nuvem?

Através da tecnologia plug-in play, sem a necessidade de fiações ou softwares o Pabx conecta todos os usuários da nuvem, sendo possível realizar o seu gerenciamento e armazenamento todo online. 

Ideal para empresas que optaram por pelo regime home office ou híbrido, ou seja, no qual os funcionários possuem a liberdade de não estar presencialmente em um único local. Modo de trabalho que vem se popularizando nos últimos anos e ganhou ainda mais impulso, devido a pandemia do covid-19, obrigando as empresas a se atualizarem o mais rápido possível e investir em medidas estratégicas para o trabalho remoto.

Quais os benefícios de um sistema PABX virtual em nuvem?

Além da liberdade para home office, o PABX virtual possibilita também a diminuição dos custos da empresa. Uma vez que, possui um baixo custo de implementação, não necessita de manutenção ou novos fios à medida que a empresa cresce. 

Outros benefícios do sistema PABX virtual são:

  • Captura de tela e gravação de chamadas;
  • Correio de voz web;
  • Comunicação em tempo real para todos os navegadores, aplicativos e dispositivos móveis;
  • Facilidade para acesso de funções do ramal;
  • Gerações de relatórios em tempo real;
  • Facilidade para adicionar ou remover ramais;
  • Ligações feitas de qualquer lugar do mundo sem custos adicionais. 

Com o PABX virtual da Baldussi, ainda é possível editar a plataforma, tornando-a exclusiva de acordo com as maiores necessidades da sua empresa. Quer saber mais? Fale com um dos nossos consultores

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