Todos os atendimentos do Whatsapp em um só lugar!

Muitos números e conversas dispersas?

Com o Baldussi Connect, seus atendimentos do WhatsApp são unificados!

Organize conversas, automatize processos e ofereça a melhor experiência aos seus clientes

Você autoriza nossa empresa a contatá-lo por telefone, e-mail ou WhatsApp.

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O seu atendimento é caótico?

Quando os canais da sua empresa são dispersos e as filas de atendimento desorganizadas, sua equipe perde produtividade e o cliente, a paciência.

O Baldussi Connect foi criado para acabar com esse cenário!

Com nossa tecnologia, você centraliza toda a comunicação em uma única plataforma, trazendo mais agilidade, organização e uma melhor experiência para quem atende e para quem é atendido.

Atendimento ágil

Equipe mais produtiva

Gestão Facilitada

Experiência do cliente
mais satisfatória

E tudo isso se transforma em maior reputação para a sua empresa!

Recursos que vão mudar o dia a dia da sua operação!

Filas e Permissões:

Configure equipes, filas de atendimentos e defina atribuições para manter o atendimento equilibrado.

Sistema de Tickets:

Quando uma mensagem chega, um ticket é aberto. Cada conversa é direcionada automaticamente ao setor certo, sem perdas de mensagens.

Automação Inteligente:

Crie fluxos personalizados com mensagens, arquivos, imagens e áudios para automatizar atendimentos.

Avaliação de Atendimento:

Pesquisas automáticas para medir a satisfação do cliente.

Botões Interativos no Whatsapp:

Botões de links, respostas rápidas, Pix, entre outros, para engajar com rapidez.

Tags e Quadros de Visualização:

Criação de tags personalizadas e organização de fluxos de trabalho em Kanban.

IA Integrada:

Transcreva áudios, analise atendimentos e crie assistentes de IA que podem ser treinados via prompt para ajudar no atendimento.

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Baldussi Connect + PABX Virtual

Conheça essa integração

Elimine as barreiras entre atendimento por voz e por chat sem esforço manual!

Capture a demanda do atendimento por ligação diretamente e, de forma automática, no seu painel de atendimento do Connect.

Imagine o cenário no qual o seu cliente liga para você, encontra a linha ocupada e, em vez de ficar sem suporte, recebe imediatamente uma mensagem no WhatsApp da sua empresa perguntando como pode ajudá-lo.

Com a integração PABX Virtual + Baldussi Connect, sua central identifica chamadas perdidas e permite que o cliente opte por migrar para o chat ao ligar para o seu número, garantindo que nenhuma oportunidade de contato seja perdida.

Se você se interessou pela nossa solução do Baldussi Connect para organizar o seu atendimento por mensagem, conheça também a nossa solução que moderniza o seu atendimento por ligação!

Por que escolher o Baldussi Connect?

Com essa solução, sua empresa alcança:

Mais produtividade:

Equipe focada no que realmente importa.

Mais vendas:

Respostas rápidas aumentam a taxa de conversão.

Mais controle:

Relatórios completos para decisões baseadas em dados.

Implantação em até 10 dias com suporte remoto especializado Baldussi.

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e descubra como transformar seu atendimento!

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