Ainda não conhece o poder da telefonia na nuvem?
Embora muitas pessoas acreditem que a telefonia está ficando para trás, a verdade é outra. Isso porque, cada vez mais as empresas e pessoas utilizam ligações telefônicas para se comunicarem. Um exemplo disso, está no momento de solicitar um atendimento empresarial. Nesse caso, os consumidores desejam falar com um atendente.
Isso ocorre, principalmente, devido à agilidade dos atendimentos feitos através de uma chamada telefônica. Sem contar, claro, com a proximidade e humanização dos atendimentos que transmitem segurança aos clientes. Agora, quando falamos em prospects, ou seja, potenciais clientes, a história não muda tanto.
Pesquisas já apontam que clientes que ligam para as empresas possuem maiores chances de consumirem os produtos ou serviços da marca. Um dos argumentos que podemos utilizar para deixar isso mais claro, é que o interesse de quem liga para uma empresa já é superior aos dos prospects que ainda estão na fase de pesquisa.
Ou seja, potenciais clientes que realizam chamadas telefônicas para as empresas já estão em uma fase mais avançada do funil de vendas. Com esse interesse superior, maior entendimento e atitude, as empresas conseguem fechar bons negócios. Mas, para que isso aconteça, é preciso contar com um sistema de telefonia na nuvem preparado!
Vejamos porque:
Por que investir em um sistema de telefonia na nuvem pode aumentar as vendas?
Não é segredo para ninguém que as empresas que possuem meios de contato através de chamadas telefônicas se destacam. Isso porque, além da autoridade transmitida, as ligações oferecem um meio de contato agilizado. Com essa facilidade, é possível permitir que mais pessoas entrem em contato com a sua empresa e fechem negócio!
Porém, quando falamos dos bastidores dos setores de vendas e atendimento ao cliente, sabemos que é preciso mais. Até porque, grande parte dos contratos fechados em sua empresa dependem de uma boa estratégia de venda. Sem contar que a sua empresa deve estar preparada para uma série de situações.
Além de contar com um bom discurso de vendas, é preciso conhecer o público, entender suas necessidades e as suas principais dúvidas. Tudo isso, e muitas outras técnicas podem transformar seu time em uma máquina de vendas. Porém, para alcançar isso, você deve contar com mais do que uma equipe de alta qualidade.
É preciso, acima de tudo, ferramentas e tecnologias avançadas que possibilitem que essa ação seja possível. É nesse ponto que a telefonia na nuvem se torna uma opção, além de estratégia, essencial em muitos espaços. Vejamos no próximo tópico alguns dos principais motivos para que a sua empresa invista nessa tecnologia e se destaque:
A telefonia na nuvem te ajuda a vender mais!
Imagine ter todos os dados que você precisa para melhorar a estratégia de vendas do seu time e se destacar no mercado competitivo! Com a telefonia na nuvem essa ação é mais do que possível, ela é um investimento em resultados cada vez melhores. Monitore o desempenho da sua equipe, aplique feedbacks em tempo real e analise dados reais!
Saiba quantas ligações sua empresa recebe por período personalizado, quantas foram atendidas, quantas foram perdidas e quais números ligaram. Assim, além de poder retornar chamadas e reter possíveis clientes, você ainda pode ajustar sua estratégia com foco em vender mais e melhor!
Além dos recursos citados acima, a telefonia na nuvem da Baldussi Telecom possui muitas outras funcionalidades. Cada uma delas, pensada para não somente otimizar, como transformar o cotidiano de inúmeras empresas e profissionais. Clique no link abaixo para saber mais e mude hoje mesmo sua maneira de atender seus clientes.
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