Na seção “Fila”, é possível criar uma nova fila personalizada, na qual é possível definir o número, a ordem de inserção, a música de espera, o tempo máximo na fila e o tempo de reprodução em cada ramal. Além disso, é possível selecionar quais ramais farão parte dessa fila. Para realizar essas configurações, acesse o seu PABX, vá para a aba de recursos e escolha a opção “Filas”. Personalize as informações de acordo com suas preferências e, ao finalizar, não se esqueça de clicar no botão “Atualizar” para salvar as alterações.