Para aumentar a eficiência da sua operação, é preciso contar com um Sistema de PABX Virtual que otimize processos. Até porque, com tantas demandas para dar conta, ter uma mãozinha da tecnologia realmente faz a diferença nos resultados. No conteúdo de hoje, queremos te mostrar como nossa solução de telefonia auxilia seu time de atendimento. 

Vamos lá?

Vale a pena investir no PABX Virtual? 

Quando o assunto é comunicação e tecnologia, o PABX é uma solução que além de atender as necessidades empresariais, garante vantagens às equipes. Tudo isso, devido a recursos e funcionalidades estratégicas, pensadas para o meio corporativo. E, além dos recursos nativos, existem ainda as possibilidades resultantes de integrações inteligentes. 

Uma delas, é a integração com o Telegram que possibilita a configuração de uma automação de notificações de chamadas perdidas. Ou seja, sempre que uma ligação é feita para sua empresa, mas não chega a ser atendida, seu time é notificado. Assim, fica muito mais fácil retornar chamadas e recuperar oportunidades perdidas.

Por que é importante retornar as chamadas?

Todos os dias, inúmeras ligações são realizadas com o objetivo de esclarecer uma dúvida, resolver um problema ou contratar um serviço. Quando uma dessas chamadas não é atendida, isso pode gerar insatisfação no seu cliente ou prospect. E, em muitos casos, é na concorrência que essa pessoa consegue encontrar uma solução. 

Pensando nisso, trabalhamos para criar uma solução que ajude as empresas a não perderem essas oportunidades. Uma das alternativas encontradas, foi a criação de uma automação inteligente com o Telegram. Quando bem configurada, essa automação dispara notificações através do Telegram sobre as chamadas que não foram atendidas. 

Assim, sua equipe consegue não só melhorar a taxa de retenção de clientes que já estão na base, como também manter as novas oportunidades. Tudo isso, garante uma boa reputação para sua empresa, podendo gerar novas negociações e indicações. Agora, vejamos outros benefícios diferenciados que o PABX Virtual oferece para sua equipe: 

Benefícios do PABX Virtual para sua equipe: 

Não tem como negar que a Telefonia em Nuvem é uma das soluções que mais beneficiam empresas da atualidade. Além das facilidades que citamos acima, existem ainda outras vantagens que podem mudar a rotina da sua operação. Confira abaixo, 03 vantagens valorizadas por quem já contratou o PABX Virtual da Baldussi Telecom: 

01. Ramal Móvel 

Com a telefonia da Baldussi Telecom, você pode levar seu ramal para onde for sem se preocupar. Além da possibilidade da instalação no Smartphone, também é possível configurar sua linha em Tablets e Notebooks. Ou seja, mais possibilidades e ainda mais liberdade de atuação para você não perder nenhuma chamada importante. 

02. Relatórios detalhados 

O PABX Virtual é conhecido por ser um sistema completo e que auxilia seu time a atuar com mais estratégia. Com dados coletados em tempo real e a possibilidade de extrair relatórios, fica muito mais fácil identificar e tratar gargalos. Além disso, essa funcionalidade te ajuda a ficar por dentro do que acontece em sua operação! 

03. Unidades conectadas

Um dos maiores benefícios que notamos quando fechamos contrato com uma nova empresa, é a conexão em unidades. Além de facilitar a atuação de toda a rede de funcionários, essa facilidade otimiza a operação diária. Tudo isso, sem contar com a economia e a redução de custos possibilitada por essa mudança. 

Cada um dos benefícios citados acima, além de melhorar a atuação empresarial das marcas atendidas, potencializam resultados. Ou seja, é transformação atrás de transformação. E sabe o que é melhor? Acima, citamos apenas três dos muitos benefícios que o PABX Virtual oferece às empresas. Quer conhecer os outros? Vem com a gente: 

Conheça a Baldussi Telecom!

Somos uma operadora de telefonia em nuvem licenciada pela Anatel e que atua em todo território nacional. Oferecemos o melhor sistema de PABX Virtual do mercado e fazemos questão de prestar suporte humanizado do início ao fim da contratação. Aqui, mais do que uma fornecedora de telefonia, você encontra uma parceria estratégica. 

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