5 ferramentas indispensáveis para otimizar a gestão de equipes de TI
Precisando de uma mãozinha na Gestão de Equipes? Gerenciar uma equipe de TI exige mais do que conhecimento técnico, é preciso acompanhar o desempenho, facilitar o dia a dia dos…
Mensagem RCS: Agende cobranças e reduza a inadimplência
Ainda não conhece a mensagem RCS? Vem com a gente: Não tem como negar que sistemas ágeis e eficientes se destacam no mercado. E os números comprovam: segundo a GSMA…
Por que adotar uma Plataforma Omnichannel?
Conheça a Plataforma Omnichannel da Baldussi Telecom! O atendimento multicanal é uma das maiores evoluções tecnológicas dos últimos anos e beneficia inúmeras empresas. Isso acontece, devido a centralização de diversos…
Connect 2.0 – A plataforma de Gestão Omnichannel que a sua equipe precisa!
Fique por aqui e descubra se a sua empresa precisa de uma Plataforma Omnichannel: Atualmente, algumas das maiores dores das empresas estão ligadas à Gestão de Conversas interna e externa.…
3 Mitos sobre Telefonia em Nuvem e a verdade por trás deles
Você provavelmente já ouviu falar na Telefonia em Nuvem e em como essa tecnologia está ganhando espaço no mercado corporativo. Porém, ao mesmo tempo em que encontramos, na internet, muita…
Canal de Atendimento Digital: WhatsApp ou Chatbot?
Chatbot ou WhatsApp no atendimento digital? Com o surgimento e fortalecimento da tecnologia no contexto mundial, processos também evoluíram para se tornarem mais rápidos e assertivos. Por exemplo: tarefas antes…
PABX Virtual: Como a tecnologia beneficia hospitais e clínicas
Você sabia que o PABX Virtual é essencial em hospitais e clínicas? A tecnologia tem avançado constantemente para garantir mais facilidade, inovação e eficiência no mundo da saúde. Anualmente, novas…
Case de Sucesso Victor Restaurantes: Comunicação facilitada e organização
O Victor Restaurantes, tradicional na cidade de Curitiba, é um local que tem mais de 50 anos de história. Com unidades no São Lourenço e na Praça da Espanha em…
Sinais de que a sua empresa está presa no passado
O seu Sistema de Telefonia pode estar travamdo a sua empresa! Manter a empresa atualizada não é uma tarefa fácil, ainda mais quando pensamos em todos os desafios diários enfrentados…
Case de Sucesso Leclair: Unidades integradas e livres do roubo de cabos
A Leclair surgiu em 1998 com a produção fabril de sabonetes em barra de qualidade e aroma incomparáveis. Desde seu surgimento, a empresa garante oportunidades de trabalho e de desenvolvimento…
Conheça o processo de migração do PABX Analógico para o Virtual
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Existem inúmeros motivos para que uma empresa realize a migração do PABX Analógico para um Sistema de PABX em Nuvem. Como sabemos, os sistemas de telefonia em nuvem oferecem benefícios…
O que eu preciso saber sobre a Connect 2.0?
Ainda não conhece a Connect 2.0? Como sabemos, o atendimento ao cliente é uma das ações mais importantes realizadas dentro de uma empresa. Até porque, é através desse serviço que…
Como a falta de flexibilidade na Telefonia Tradicional prejudica a sua empresa
A telefonia tradicional, apesar de ter sido a base da comunicação empresarial por décadas, hoje enfrenta desafios que podem limitar o crescimento e a competitividade de uma empresa. A falta…
Case de Sucesso – Sigma Car
Quando o assunto é parceria, a Baldussi Telecom entende do assunto, pois mantém parceria com empresas das mais diversas localidades e segmentos de mercado. Uma delas é a Sigma, uma…
Por que o Atendimento WhatsApp está se tornando essencial para as empresas?
Vale a pena investir no Atendimento WhatsApp? Não tem como negar que o WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais utilizada da atualidade. Todo mundo, ou ao menos a…
Perguntas frequentes sobre a migração para Telefonia em Nuvem
Quando o assunto é Telefonia em Nuvem, não podemos negar que dúvidas sobre a solução não faltam. Os questionamentos sempre são muitos, “Para que serve?”, “Quais são os benefícios?”, “O…
Segurança do PABX Virtual
Quando falamos em segurança para sistemas em nuvem, como nosso PABX, o principal elemento é a criptografia. Ela tem como objetivo garantir que apenas quem envia e quem recebe a…
PABX Virtual X Analógico
Mas, afinal: PABX Virtual ou Analógico? Qual escolher? Quando o assunto é Telefonia Empresarial, sabemos bem que as opções são muitas e podem confundir! Por isso, no conteúdo de hoje,…
O que é o Fluxo de Chamadas e como funciona?
Minha ideia com este post é explorar o potencial de um recurso chamado Fluxo de Chamadas. Embora essa funcionalidade esteja presente em nossa solução de PABX e Discador, é pouco…
03 dicas para uma Equipe de Vendas de Sucesso!
Quando o assunto é meta comercial, o sonho de toda empresa é contar com uma equipe de vendas de sucesso. No entanto, diferentemente do que algumas gestões acreditam, essa equipe…