URA: Tudo o que você precisa saber
A URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema eletrônico criado com o objetivo de automatizar atendimentos. Para isso, uma mensagem gravada é criada com foco em direcionar os clientes…
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O atendimento ao cliente é uma ação extremamente importante para o andamento e sucesso das ações empresariais. Sendo essencial para empresas, essa ação é realizada com foco em construir relacionamento.…
O PABX Virtual é um sistema de telefonia baseado em conexão via internet e salvamento em nuvem. Com essa característica, os servidores dessa telefonia operam por meio da Google Cloud…
Descubra o que é o Softphone e porque essa tecnologia pode ser uma solução em telefone fixo sem fio para empresas: Existem inúmeras razões para as empresas preferirem telefones fixos…
O PABX Virtual é uma solução de telefonia para empresas que está mudando o conceito de comunicação das marcas. Geralmente, as empresas investem em soluções de telefonia com o objetivo…
Como sabemos, a Gestão Comercial é uma área das empresas voltada a gerenciar atividades de venda. Tendo uma relação direta com o setor de marketing, visa bater metas mensais focadas…
Você sabe quais são os erros mais comuns em sua Telefonia Corporativa? Independentemente do segmento em que sua empresa atua, ela provavelmente já sofreu ou ainda irá sofrer com algum…
Os softwares de gestão estão se tornando tendência no mundo dos negócios, pois ajudam empresas a saírem na frente da concorrência. Com a aplicação dessas tecnologias, é possível ter mais…
A telefonia na nuvem é um sistema que permite a realização de chamadas telefônicas através da conexão via internet. Por se tratar de uma solução de funcionamento online, a estrutura…
Mas, afinal: Como o PABX em Nuvem pode mudar minha empresa? Independentemente da empresa, os desafios de gestão sempre estão presentes no cotidiano organizacional. É com base nesses desafios que…
Quando falamos em gestão eficiente, ter embasamento em indicadores de qualidade é uma necessidade. Isso porque, é com base nessas métricas que conseguimos visualizar o desempenho do setor. Dessa maneira,…
Vale a pena investir em Telefonia Voip para pequenas empresas? Como sabemos, o mundo corporativo é feito de diferentes tipos, tamanhos, segmentos e culturas empresariais. Além das marcas mais tradicionais,…
Você sabe quais KPIs analisar na Gestão de Telecom? Independentemente do tamanho de sua empresa, uma coisa é certa: a telefonia está ou vai estar presente na história da marca.…
Você sabe o que é o PABX em Nuvem e como ele funciona? Quando falamos em atuação empresarial, não podemos deixar de citar a grande quantidade de demandas. Como sabemos…
Você sabe como funciona a telefonia Voip para empresas? Não tem como negar que a cada ano que passa, as empresas focam em soluções diferentes para suas necessidades. Isso acontece,…
Nos últimos dias, muito tem se falado sobre o Chat GPT, uma Inteligência Artificial que funciona como um Chat Inteligente. Apesar de ter sido criado em 2020, foi no final…
Nos dias atuais, é comum que os consumidores busquem soluções que garantam mais facilidade ao seu cotidiano. Sabendo disso, grandes empresas investem pesado em tecnologias que possibilitem essa facilidade. Foi…
Nos últimos anos, muito tem-se falado sobre a telefonia em nuvem e como ela garante mais qualidade às operações telefônicas. Porém, apesar de já estar se tornando uma tecnologia mais…
Ao invés de adquirir um número novo, seu negócio pode optar pela portabilidade de número fixo. Muitas pessoas já conhecem esse serviço para telefones móveis, mas nem todo mundo sabe…
Como sabemos, buscar o melhor Softphone para as demandas empresariais é uma ação que vem sendo cada vez mais realizada. Isso porque, quando falamos em telefonia, esse software oferece o…