O PABX em Nuvem é uma solução de telefonia que permite realizar e gerenciar ligações telefônicas através da conexão via internet. Para isso, é utilizada uma plataforma de salvamento de dados em nuvem. Com esse funcionamento, as empresas liberam espaço físico e aumentam a segurança e proteção de seus dados e dados de clientes. 

Isso ocorre, pois esse sistema usa servidores remotos na hospedagem, gestão de dados e ligações telefônicas. Além disso, o PABX é capaz de integrar ferramentas com foco em melhorar a visualização de informações e a comunicação. Até porque, com o softphone, aplicativo que faz parte da telefonia em nuvem, você tem seu ramal no smartphone. 

Existem muitos motivos para sair da telefonia convencional e migrar para o PABX em Nuvem. Para te ajudar a visualizar esses diferenciais, nós da Baldussi Telecom separamos abaixo as dúvidas mais comuns sobre esse tipo de serviço. Além disso, queremos te apresentar os diferenciais que esse sistema apresenta.

Confira essas informações, conheça essa solução e tenha suas dúvidas respondidas conferindo o artigo que preparamos para você:

Por que usar um sistema de PABX na empresa?

O sistema de PABX é excelente no gerenciamento de ligações, pois conta com uma plataforma de análise de dados em tempo real. Nela, você consegue ter acesso a inúmeras informações referentes às chamadas feitas em sua empresa. Em uma tela detalhada, de fácil visualização e entendimento, você consegue saber mais sobre:

Com o PABX em Nuvem, você acessa informações, como:

• Histórico de chamadas;
• Arquivos de gravações;
• Chamadas online;
• Centro de custos;
• Grupo de ramais;
• Lista de ramais;
• Usuários;
• Números entrantes;
• Filas de chamadas;
• Fluxos de chamadas;
• Grupo de espera;
• Mesa operadora;
• Números internos;
• Salas de conferência;
• Uras;
• Relatórios;
• Integrações
• E muito mais! 

Com essas informações de fácil alcance, você aumenta o controle da sua gestão sobre a telefonia da sua empresa. Dessa forma, fica mais fácil planejar e executar ações voltadas a melhorar os processos de sua empresa. Certifique-se de que os membros de sua equipe estejam atendendo corretamente seus clientes. Tudo isso, com o PABX em Nuvem!

Quais são os benefícios do PABX em Nuvem?

Ter um sistema de PABX em sua empresa pode garantir excelentes benefícios à sua operação. Confira abaixo, alguns dos mais comuns entre as marcas que optaram por esse serviço e saiba o que você pode conquistar:

1. Proteção de dados: Tenha seus dados salvos em nuvem e protegidos por protocolos de segurança como o TLS e o SRTP.

2. Mobilidade: Trabalhe de onde você quiser utilizando nossa solução em Softphone, um aplicativo que coloca seu ramal na palma da sua mão. 

3. Qualidade: Sem ruídos e livre de cortes, a alta qualidade de voz oferecida pela telefonia em nuvem transforma seu atendimento. 

4. Praticidade: Execute ações como gravação e transferência de chamadas com facilidade e de forma ágil em nossa plataforma intuitiva de PABX em Nuvem. 

5. Economia: Centralize os custos de sua telefonia, economize em instalações físicas, contrate somente aquilo que você precisa e ainda receba os aparelhos em comodato.,

6. Produtividade: Aumente a produtividade de sua equipe com nosso discador automático, tenha relatórios prontos e agilize sua gestão de telecom!

7. Estratégia: Planeje melhorias estratégicas para sua empresa com base em dados coletados em tempo real pelo seu sistema de PABX!

8. Modernidade: Modernize sua empresa através de aparelhos de última geração e que operam através de uma solução inteligente e moderna, a Google Cloud!

9. Controle: Tenha total controle sobre o que está acontecendo em sua empresa, acessando relatórios e uma dashboard detalhada! 

10. Planos personalizados: Precisa de um sistema de PABX em Nuvem? Fale com um dos nossos especialistas e contrate um plano personalizado! 

Por que contratar a telefonia da Baldussi Telecom?

Atuando desde 2007, a Baldussi Telecom é uma empresa de soluções inteligentes de telefonia em nuvem. Licenciada pela Anatel, nossa telefonia faz parte de grandes empresas, como o SBT, Chevrolet e os Postos Pelanda. Além disso, atuamos em diversas cidades brasileiras, tendo postos de presença e servidores hospedados na Google Cloud. 

No momento, a Baldussi Telecom é uma das empresas de maior renome no mercado de telefonia, conquistando cada vez mais destaque no segmento. Aqui, temos como objetivo simplificar o cotidiano das empresas que nos procuram e fazemos isso por meio de uma solução de alto nível em inovação e qualidade.

Quer saber mais sobre como funciona nosso PABX em Nuvem? Preencha seus dados abaixo e aguarde até que uma das nossas especialistas entre em contato! Caso queira ler mais sobre essa solução e o que ela tem a oferecer, fique por aqui! Em nosso blog, você encontra conteúdos detalhados e bem didáticos sobre a telefonia na nuvem!

 
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