Dia das mães na empresa: Não deixe passar em branco!
Dia das mães na empresa: Por que essa data deve ser celebrada? Se você faz parte de uma empresa ou está no comando de uma, provavelmente já se deparou com…
Recursos Avançados do PABX para sua empresa
O PABX da Baldussi Telecom é diferenciado, pois entrega muito mais do que apenas linhas telefônicas. Nossa solução opera através da conexão via internet, o que nos ajuda a garantir…
Pesquisa de Satisfação: O uso da Tecnologia Voip no Marketing
Você sabe como a Tecnologia Voip é utilizada nas pesquisas de satisfação? Se tem uma coisa que não podemos negar, é que a experiência de clientes, bem como a de…
Melhore seus resultados com a prospecção de clientes por telefone
A prospecção de clientes por telefone é uma prática aplicada já há algum tempo pelas marcas que estão buscando novos consumidores. Basicamente, essa prática se resume em ligação feita pelas…
0800: Facilidade para seus clientes e autoridade para sua empresa!
Sua empresa ainda não tem um 0800? Chegou o momento de mudar essa realidade! A Discagem Direta Gratuita, mais conhecida como 0800 é uma linha de contato que liga os…
URA: Tudo o que você precisa saber
A URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema eletrônico criado com o objetivo de automatizar atendimentos. Para isso, uma mensagem gravada é criada com foco em direcionar os clientes…
Escuta reflexiva no atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma ação extremamente importante para o andamento e sucesso das ações empresariais. Sendo essencial para empresas, essa ação é realizada com foco em construir relacionamento.…
PABX Virtual: 8 funcionalidades que você precisa conhecer!
O PABX Virtual é um sistema de telefonia baseado em conexão via internet e salvamento em nuvem. Com essa característica, os servidores dessa telefonia operam por meio da Google Cloud…
PABX Virtual: Vale a pena investir?
O PABX Virtual é uma solução de telefonia para empresas que está mudando o conceito de comunicação das marcas. Geralmente, as empresas investem em soluções de telefonia com o objetivo…
Telefonia Corporativa
Como sabemos, a telefonia corporativa é um serviço de comunicação de voz utilizado pelas empresas. Geralmente, essa solução oferece um conjunto de funcionalidades que atendem algumas necessidades específicas das empresas.…
Como melhorar a Gestão Comercial?
Como sabemos, a Gestão Comercial é uma área das empresas voltada a gerenciar atividades de venda. Tendo uma relação direta com o setor de marketing, visa bater metas mensais focadas…
Tudo o que você precisa saber sobre a Anatel
Provavelmente você já ouviu falar na Anatel, esse nome famoso está sempre presente quando o assunto é telefonia e internet. Porém, apesar de muito citado, poucas pessoas realmente sabem o…
Telefonia Corporativa: Conheça os erros mais comuns
Você sabe quais são os erros mais comuns em sua Telefonia Corporativa? Independentemente do segmento em que sua empresa atua, ela provavelmente já sofreu ou ainda irá sofrer com algum…
PABX em Nuvem: Tudo o que você precisa saber!
Ainda não conhece o PABX em Nuvem? Com a chegada de novas tecnologias, as empresas buscam se destacar e sair na frente da concorrência. Isso está acontecendo, com o investimento…
Melhores softwares de gestão empresarial
Os softwares de gestão estão se tornando tendência no mundo dos negócios, pois ajudam empresas a saírem na frente da concorrência. Com a aplicação dessas tecnologias, é possível ter mais…
Telefonia na nuvem e sustentabilidade
A telefonia na nuvem é um sistema que permite a realização de chamadas telefônicas através da conexão via internet. Por se tratar de uma solução de funcionamento online, a estrutura…
PABX em Nuvem: Telefonia eficiente e Gestão estratégica
Mas, afinal: Como o PABX em Nuvem pode mudar minha empresa? Independentemente da empresa, os desafios de gestão sempre estão presentes no cotidiano organizacional. É com base nesses desafios que…
Indicadores de qualidade para Call Centers
Quando falamos em gestão eficiente, ter embasamento em indicadores de qualidade é uma necessidade. Isso porque, é com base nessas métricas que conseguimos visualizar o desempenho do setor. Dessa maneira,…
Telefonia Voip para pequenas empresas
Vale a pena investir em Telefonia Voip para pequenas empresas? Como sabemos, o mundo corporativo é feito de diferentes tipos, tamanhos, segmentos e culturas empresariais. Além das marcas mais tradicionais,…
Gestão de Telecom: Quais KPIs analisar?
Você sabe quais KPIs analisar na Gestão de Telecom? Independentemente do tamanho de sua empresa, uma coisa é certa: a telefonia está ou vai estar presente na história da marca.…