Cultura data-driven: o que é e como aplicar na sua empresa
Em um mercado cada vez mais competitivo e veloz, seguir pela intuição ou experiências passadas já não basta. Empresas que buscam vantagem sustentável precisam ir além, colocando os dados no…
Internet Compartilhada x Link Dedicado: entenda qual a melhor opção para sua empresa
Em um mercado cada vez mais digital, a conexão com internet que acompanhe o ritmo do negócio se tornou fundamental para toda empresa. Entenda as diferenças entre internet compartilhada e link dedicado, e descubra qual é a melhor opção para garantir estabilidade, produtividade e crescimento sustentável para sua empresa.
Transformação digital na logística: como reduzir custos e otimizar operações com soluções de voz, chat e mensageria
No mundo da logística, eficiência é sinônimo de sobrevivência. Margens apertadas, prazos curtos e operações cada vez mais complexas colocam as empresas sob pressão constante por agilidade, rastreabilidade e controle…
A evolução do atendimento ao cliente e o papel da TI na era do omnichannel
A transformação digital deixou de ser tendência para se tornar um imperativo estratégico. No centro dessa mudança está a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. O consumidor…
O que é RCS e por que seu uso está explodindo em 2025
Chamar a atenção de quem está do outro lado da tela tem se tornado um grande desafio de comunicação para as empresas. Até porque, com tantas mensagens, notificações e estímulos…
A Telefonia em Nuvem como solução para o Atendimento Remoto
A telefonia é a resposta do Atendimento Remoto? Com a evolução da tecnologia, principalmente no que diz respeito à comunicação, o atendimento ao cliente se transformou. Agora, buscar por atendimento…
5 ferramentas indispensáveis para otimizar a gestão de equipes de TI
Precisando de uma mãozinha na Gestão de Equipes? Gerenciar uma equipe de TI exige mais do que conhecimento técnico, é preciso acompanhar o desempenho, facilitar o dia a dia dos…
Mensagem RCS: Agende cobranças e reduza a inadimplência
Ainda não conhece a mensagem RCS? Vem com a gente: Não tem como negar que sistemas ágeis e eficientes se destacam no mercado. E os números comprovam: segundo a GSMA…
3 Mitos sobre Telefonia em Nuvem e a verdade por trás deles
Você provavelmente já ouviu falar na Telefonia em Nuvem e em como essa tecnologia está ganhando espaço no mercado corporativo. Porém, ao mesmo tempo em que encontramos, na internet, muita…
Canal de Atendimento Digital: WhatsApp ou Chatbot?
Chatbot ou WhatsApp no atendimento digital? Com o surgimento e fortalecimento da tecnologia no contexto mundial, processos também evoluíram para se tornarem mais rápidos e assertivos. Por exemplo: tarefas antes…
PABX Virtual: Como a tecnologia beneficia hospitais e clínicas
Você sabia que o PABX Virtual é essencial em hospitais e clínicas? A tecnologia tem avançado constantemente para garantir mais facilidade, inovação e eficiência no mundo da saúde. Anualmente, novas…
Case de Sucesso Victor Restaurantes: Comunicação facilitada e organização
O Victor Restaurantes, tradicional na cidade de Curitiba, é um local que tem mais de 50 anos de história. Com unidades no São Lourenço e na Praça da Espanha em…
Sinais de que a sua empresa está presa no passado
O seu Sistema de Telefonia pode estar travamdo a sua empresa! Manter a empresa atualizada não é uma tarefa fácil, ainda mais quando pensamos em todos os desafios diários enfrentados…
Case de Sucesso Leclair: Unidades integradas e livres do roubo de cabos
A Leclair surgiu em 1998 com a produção fabril de sabonetes em barra de qualidade e aroma incomparáveis. Desde seu surgimento, a empresa garante oportunidades de trabalho e de desenvolvimento…
Conheça o processo de migração do PABX Analógico para o Virtual
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Existem inúmeros motivos para que uma empresa realize a migração do PABX Analógico para um Sistema de PABX em Nuvem. Como sabemos, os sistemas de telefonia em nuvem oferecem benefícios…
Como a falta de flexibilidade na Telefonia Tradicional prejudica a sua empresa
A telefonia tradicional, apesar de ter sido a base da comunicação empresarial por décadas, hoje enfrenta desafios que podem limitar o crescimento e a competitividade de uma empresa. A falta…
Case de Sucesso – Sigma Car
Quando o assunto é parceria, a Baldussi Telecom entende do assunto, pois mantém parceria com empresas das mais diversas localidades e segmentos de mercado. Uma delas é a Sigma, uma…
Por que o Atendimento WhatsApp está se tornando essencial para as empresas?
Vale a pena investir no Atendimento WhatsApp? Não tem como negar que o WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais utilizada da atualidade. Todo mundo, ou ao menos a…
Perguntas frequentes sobre a migração para Telefonia em Nuvem
Quando o assunto é Telefonia em Nuvem, não podemos negar que dúvidas sobre a solução não faltam. Os questionamentos sempre são muitos, “Para que serve?”, “Quais são os benefícios?”, “O…
Segurança do PABX Virtual
Quando falamos em segurança para sistemas em nuvem, como nosso PABX, o principal elemento é a criptografia. Ela tem como objetivo garantir que apenas quem envia e quem recebe a…