URA: Tudo o que você precisa saber
A URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema eletrônico criado com o objetivo de automatizar atendimentos. Para isso, uma mensagem gravada é criada com foco em direcionar os clientes…
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O atendimento ao cliente é uma ação extremamente importante para o andamento e sucesso das ações empresariais. Sendo essencial para empresas, essa ação é realizada com foco em construir relacionamento.…
O PABX Virtual é um sistema de telefonia baseado em conexão via internet e salvamento em nuvem. Com essa característica, os servidores dessa telefonia operam por meio da Google Cloud…
Descubra o que é o Softphone e porque essa tecnologia pode ser uma solução em telefone fixo sem fio para empresas: Existem inúmeras razões para as empresas preferirem telefones fixos…
O PABX Virtual é uma solução de telefonia para empresas que está mudando o conceito de comunicação das marcas. Geralmente, as empresas investem em soluções de telefonia com o objetivo…
Como sabemos, a telefonia corporativa é um serviço de comunicação de voz utilizado pelas empresas. Geralmente, essa solução oferece um conjunto de funcionalidades que atendem algumas necessidades específicas das empresas.…
Como sabemos, a Gestão Comercial é uma área das empresas voltada a gerenciar atividades de venda. Tendo uma relação direta com o setor de marketing, visa bater metas mensais focadas…
Provavelmente você já ouviu falar na Anatel, esse nome famoso está sempre presente quando o assunto é telefonia e internet. Porém, apesar de muito citado, poucas pessoas realmente sabem o…
O PABX em Nuvem é uma solução de telefonia que permite realizar e gerenciar ligações telefônicas através da conexão via internet. Para isso, é utilizada uma plataforma de salvamento de…
Você sabe quais são os erros mais comuns em sua Telefonia Corporativa? Independentemente do segmento em que sua empresa atua, ela provavelmente já sofreu ou ainda irá sofrer com algum…
Ainda não conhece o PABX em Nuvem? Com a chegada de novas tecnologias, as empresas buscam se destacar e sair na frente da concorrência. Isso está acontecendo, com o investimento…
Os softwares de gestão estão se tornando tendência no mundo dos negócios, pois ajudam empresas a saírem na frente da concorrência. Com a aplicação dessas tecnologias, é possível ter mais…
A telefonia na nuvem é um sistema que permite a realização de chamadas telefônicas através da conexão via internet. Por se tratar de uma solução de funcionamento online, a estrutura…
Quando o assunto é gestão de empresas, existem inúmeras maneiras pelas quais você pode direcionar sua marca. Porém, embora existam inúmeros caminhos, somente alguns deles levam até o sucesso. Contudo,…
Mas, afinal: Como o PABX em Nuvem pode mudar minha empresa? Independentemente da empresa, os desafios de gestão sempre estão presentes no cotidiano organizacional. É com base nesses desafios que…
Quando falamos em gestão eficiente, ter embasamento em indicadores de qualidade é uma necessidade. Isso porque, é com base nessas métricas que conseguimos visualizar o desempenho do setor. Dessa maneira,…
Vale a pena investir em Telefonia Voip para pequenas empresas? Como sabemos, o mundo corporativo é feito de diferentes tipos, tamanhos, segmentos e culturas empresariais. Além das marcas mais tradicionais,…
Você sabe quais KPIs analisar na Gestão de Telecom? Independentemente do tamanho de sua empresa, uma coisa é certa: a telefonia está ou vai estar presente na história da marca.…
A comunicação humanizada é realmente um diferencial? Não tem como negar que, com o passar do tempo e a chegada da tecnologia, aquilo que é humano tem se tornado raridade.…
Você sabe o que é o PABX em Nuvem e como ele funciona? Quando falamos em atuação empresarial, não podemos deixar de citar a grande quantidade de demandas. Como sabemos…