Como funciona uma Solução Omnichannel?
Quando falamos sobre atendimento ao cliente, não tem como negar que a solução omnichannel vem se destacando. Isso está acontecendo, devido não somente à melhoria externa, como às transformações internas.…
Gestão Comercial: Como transformar resultados?
Uma Gestão Comercial de qualidade é aquela que sabe trabalhar de acordo com os resultados. Até porque, independentemente se eles são bons ou ruins, sempre há como ter boas iniciativas…
Telefonia Móvel Empresarial: benefícios e como contratar
Você ainda não conhece a telefonia móvel empresarial da Baldussi Telecom? Então vem com a gente! O mundo está mudando e ficando cada vez mais livre! Se antes as equipes…
Melhore seu atendimento telefônico!
Você sabe qual é a importância do atendimento telefônico? Não tem como negar que o atendimento via telefone é crucial nas operações de muitas empresas. Até porque, atualmente, se a…
O que é uma Central Telefônica?
A Central Telefônica é uma tecnologia criada com o objetivo de simplificar a comunicação entre as pessoas. Com a Central, é possível efetuar e receber chamadas tanto internas, quanto externas…
Como a telefonia em nuvem melhora a experiência do cliente?
Não tem como negar que a experiência do cliente é um fator chave na retenção de consumidores e estabilização de lucro. No entanto, embora muitas marcas acreditem que seus produtos…
Como reduzir custos com o PABX Virtual?
Reduzir custos empresariais é uma ação importante e que deve ser adotada sempre, não só em momentos emergenciais. Até porque, com um planejamento financeiro adequado e uma operação baseada em…
Marketing por telefone: Aumente seus resultados!
Você sabe como funciona o marketing por telefone? Diferentemente do que muitas pessoas pensam, o telefone ainda é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas. Isso porque, esse meio de comunicação…
PABX Virtual: Como reduzir o número de chamadas perdidas?
Como anda a gestão de chamadas perdidas da sua empresa? Para muitas empresas, perder chamadas significa perder a chance de fechar contratos e reter clientes importantes. Por isso, contar com…
Segurança de Dados na Telefonia
Segurança de dados e telefonia: Existe combinação perfeita? Como sabemos, nos últimos anos a segurança e proteção de dados esteve em pauta, gerando debates importantes sobre o tema. Isso porque,…
Como manter a saúde mental no Home Office?
Quando o assunto é manter a saúde mental no Home Office, existem ações que podem ser priorizadas com foco nesse bem-estar. Até porque, diferentemente do que muitos pensam, não é…
O que considerar antes de escolher uma empresa de telefonia?
Quando a telefonia começa a dar problemas, é o momento de buscar outra empresa de telefonia que possa atender sua marca. Porém, sabemos como fazer essa troca exige tempo, dedicação…
Como aumentar os resultados da equipe de vendas?
Precisa aumentar os resultados da sua equipe de vendas? Para empresas que trabalham com vendas, manter bons resultados é o que garante a estadia no mercado. Contudo, para que empresas…
A comunicação empresarial e o papel da telefonia
A comunicação empresarial é o que garante o crescimento estruturado e correto da empresa. Até porque, para que existam melhorias, é necessário que trocas ricas em informações sejam realizadas. Em…
Precisa vender mais? Confira algumas dicas!
Se você precisa vender mais, fique com a gente! Vender pode até parecer um talento, mas é uma estratégia cercada pelas melhores técnicas do mercado. Quando falamos em empresas que…
Fila de Atendimento: Qual é a importância?
A fila de atendimento é uma funcionalidade oferecida pelos sistemas de telefonia com foco em maior organização. Isso porque, embora as pessoas não gostem de esperar, ter uma fila organizada…
Google Cloud: O que é?
A Google Cloud é uma tecnologia completa de computação em nuvem e faz parte de uma série de ferramentas oferecidas pelo Google. Sendo um software completo, essa ferramenta garante mais…
Call Center Home Office: Como montar uma estrutura de telefonia?
Precisa montar uma estrutura de Call Center Home Office? Não tem como negar a importância de um sistema de telefonia em empresas que desejam conquistar mais destaque no mercado. Seja…
PABX Virtual na Gestão de Equipes
Precisando melhorar sua gestão de equipes? O PABX Virtual é um sistema de telefonia em nuvem completo e que ajuda empresas a terem mais qualidade e segurança em seus atendimentos.…
Dia das mães na empresa: Não deixe passar em branco!
Dia das mães na empresa: Por que essa data deve ser celebrada? Se você faz parte de uma empresa ou está no comando de uma, provavelmente já se deparou com…
