PABX Virtual: Como reduzir o número de chamadas perdidas?
Como anda a gestão de chamadas perdidas da sua empresa? Para muitas empresas, perder chamadas significa perder a chance de fechar contratos e reter clientes importantes. Por isso, contar com…
Fila de Atendimento: Qual é a importância?
A fila de atendimento é uma funcionalidade oferecida pelos sistemas de telefonia com foco em maior organização. Isso porque, embora as pessoas não gostem de esperar, ter uma fila organizada…
Dia das mães na empresa: Não deixe passar em branco!
Dia das mães na empresa: Por que essa data deve ser celebrada? Se você faz parte de uma empresa ou está no comando de uma, provavelmente já se deparou com…
Tudo o que você precisa saber sobre a Gravação de Chamada
Vamos conversar sobre gravação de chamada nas empresas? Se tem uma coisa que estamos aprendendo conteúdo a conteúdo, é que o atendimento que sua empresa realiza é essencial. Isso porque,…
Recursos Avançados do PABX para sua empresa
O PABX da Baldussi Telecom é diferenciado, pois entrega muito mais do que apenas linhas telefônicas. Nossa solução opera através da conexão via internet, o que nos ajuda a garantir…
Pesquisa de Satisfação: O uso da Tecnologia Voip no Marketing
Você sabe como a Tecnologia Voip é utilizada nas pesquisas de satisfação? Se tem uma coisa que não podemos negar, é que a experiência de clientes, bem como a de…
0800: Facilidade para seus clientes e autoridade para sua empresa!
Sua empresa ainda não tem um 0800? Chegou o momento de mudar essa realidade! A Discagem Direta Gratuita, mais conhecida como 0800 é uma linha de contato que liga os…
Ramais Virtuais: Melhore a comunicação da sua empresa!
Os Ramais Virtuais são linhas telefônicas que funcionam através de um software, ou seja, não necessitam de fios e demais instalações físicas. Sendo assim, podemos afirmar que essa tecnologia é…
O que é o PABX Virtual e como funciona?
O PABX Virtual é uma solução de telefonia que funciona com base na conexão via internet. A principal diferença entre esse serviço e o convencional, está no sistema de telefonia…
URA: Tudo o que você precisa saber
A URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema eletrônico criado com o objetivo de automatizar atendimentos. Para isso, uma mensagem gravada é criada com foco em direcionar os clientes…
Escuta reflexiva no atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma ação extremamente importante para o andamento e sucesso das ações empresariais. Sendo essencial para empresas, essa ação é realizada com foco em construir relacionamento.…
PABX Virtual: 8 funcionalidades que você precisa conhecer!
O PABX Virtual é um sistema de telefonia baseado em conexão via internet e salvamento em nuvem. Com essa característica, os servidores dessa telefonia operam por meio da Google Cloud…
Softphone: Solução em telefone fixo sem fio!
Descubra o que é o Softphone e porque essa tecnologia pode ser uma solução em telefone fixo sem fio para empresas: Existem inúmeras razões para as empresas preferirem telefones fixos…
PABX Virtual: Vale a pena investir?
O PABX Virtual é uma solução de telefonia para empresas que está mudando o conceito de comunicação das marcas. Geralmente, as empresas investem em soluções de telefonia com o objetivo…
Telefonia Corporativa
Como sabemos, a telefonia corporativa é um serviço de comunicação de voz utilizado pelas empresas. Geralmente, essa solução oferece um conjunto de funcionalidades que atendem algumas necessidades específicas das empresas.…
Como melhorar a Gestão Comercial?
Como sabemos, a Gestão Comercial é uma área das empresas voltada a gerenciar atividades de venda. Tendo uma relação direta com o setor de marketing, visa bater metas mensais focadas…
Tudo o que você precisa saber sobre a Anatel
Provavelmente você já ouviu falar na Anatel, esse nome famoso está sempre presente quando o assunto é telefonia e internet. Porém, apesar de muito citado, poucas pessoas realmente sabem o…
Telefonia Corporativa: Conheça os erros mais comuns
Você sabe quais são os erros mais comuns em sua Telefonia Corporativa? Independentemente do segmento em que sua empresa atua, ela provavelmente já sofreu ou ainda irá sofrer com algum…
PABX em Nuvem: Tudo o que você precisa saber!
Ainda não conhece o PABX em Nuvem? Com a chegada de novas tecnologias, as empresas buscam se destacar e sair na frente da concorrência. Isso está acontecendo, com o investimento…
Melhores softwares de gestão empresarial
Os softwares de gestão estão se tornando tendência no mundo dos negócios, pois ajudam empresas a saírem na frente da concorrência. Com a aplicação dessas tecnologias, é possível ter mais…